Вот когда человеку в аське пишешь - "я за тебя рад" - и пишешь совершенно искренне - звучит это примерно как "отвали, надоел, хотя я тебе слегка завидую, но не хвастайся, блин". Пишешь "понимаю, сочувствую" - "отстань, своих проблем хватает, и что тебе сказать - не знаю". Хотя на самом деле - всё это совершенно искренне и от чистого сердца. Но интонаций нет в аське. И смайлы тут не помогают.
"Слова мертвы". Когда засовываешь настоящее и живое чувство в старые и затертые слова - нужно быть уверенным, что тебя поймут, а не отнесутся с извечной иронией, присущей виртуальному общению.
Или искать новые слова для того же. Поневоле станешь немножко писателем)